O Crimson Desert não inicia na GPU Intel Arc, e o desenvolvedor oferece reembolso.

Pearl Abyss atualizou os requisitos de *Crimson Desert*, mas deixou de lado os usuários com placas gráficas Intel Arc

O editor e desenvolvedor sul-coreano Pearl Abyss publicou recentemente a lista completa de requisitos do sistema para seu jogo de ação fantástica em mundo aberto *Crimson Desert*. Na especificação atualizada não havia menção ao suporte para placas gráficas Intel Arc, o que causou frustração entre os proprietários dessas GPUs.

O que aconteceu?

Usuários com aceleradores gráficos Intel Arc descobriram que o jogo simplesmente não inicia em seus PCs – independentemente da potência do processador ou da memória RAM. Ao tentar iniciar, aparece a mensagem: “Dispositivo gráfico atualmente não suportado”.

Resposta oficial

Após o lançamento, Pearl Abyss postou na seção FAQ do site oficial um item confirmando a incompatibilidade de *Crimson Desert* com Intel Arc. O texto diz:

> “Se você comprou o jogo esperando suporte para Intel Arc, por favor, faça a devolução conforme as regras da plataforma que escolheu. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados.”

Pelo comunicado, a empresa não planeja melhorar o suporte para essa linha de placas.

Como isso se traduz em números

A estatística do Steam de fevereiro mostra que apenas 0,16 % dos usuários da plataforma possuem placas Intel Arc – uma fatia pequena da base de jogadores.

Informações resumidas sobre o lançamento

*Crimson Desert* foi lançado em 20 de março e está disponível em:

- PC (Steam, Microsoft Store)

- Mac (App Store)

- PS5

- Xbox Series X/S

No Steam, no pico, o jogo reuniu 239 000 jogadores ativos e recebeu mais de 12 600 avaliações “mistas”, refletindo uma classificação de 56 %.