Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade (a “Política”) explica quais dados coletamos quando você utiliza o serviço Asted Cloud (o “Serviço”), como os usamos, armazenamos e protegemos, e quais direitos você tem como Usuário.

Ao usar o Serviço, você concorda com esta Política e com os Termos de uso.

1. Dados que podemos coletar

• Dados da conta: e-mail, nome/apelido, senha (armazenada como hash), configurações do perfil.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, idioma, informações de sessão, logs de erros, horário e duração das solicitações.
• Dados de projetos: conteúdo, arquivos, configurações de sites/páginas, integrações, análises e outros dados inseridos ou enviados ao Serviço.
• Comunicações: solicitações de suporte, mensagens e outras solicitações enviadas por formulários do Serviço.
• Cookies e tecnologias semelhantes: cookies usados para login, segurança, preferências e análises.

Observação: o conjunto específico de dados depende dos recursos utilizados e das suas configurações.

2. Finalidades do tratamento

• fornecer acesso ao Serviço e administrar sua conta;
• garantir segurança e prevenir fraudes e abusos;
• prestar suporte e atender solicitações;
• melhorar o Serviço, diagnosticar problemas e realizar análises;
• cumprir obrigações legais e solicitações legítimas de autoridades.

3. Bases legais

Dependendo do caso, tratamos dados com base no seu consentimento, na necessidade de executar nosso acordo, em nossos interesses legítimos (por exemplo, segurança e estabilidade) e em requisitos legais.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos utilizar fornecedores terceirizados (hospedagem, análises, anti-spam/segurança, envio de e-mails, provedores de pagamento — quando aplicável). Eles recebem apenas os dados necessários para prestar seus serviços.

Não vendemos dados pessoais. Também podemos divulgar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por solicitação legítima de autoridades competentes.

5. Cookies

Cookies ajudam a manter o login, salvar preferências e melhorar a segurança. Você pode restringir ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas alguns recursos do Serviço podem não funcionar corretamente.

6. Prazos de retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Os dados de projetos são mantidos enquanto você utiliza o Serviço, salvo disposição diferente nas configurações ou nos termos de recursos específicos.

7. Segurança

Aplicamos medidas organizacionais e técnicas razoáveis, incluindo controle de acesso, criptografia quando apropriado, registro de eventos e monitoramento de segurança. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

8. Seus direitos

Nos limites da legislação aplicável, você pode:

• solicitar acesso aos seus dados e uma cópia;
• corrigir ou atualizar dados;
• solicitar exclusão ou restrição do tratamento (quando permitido);
• retirar o consentimento (quando o tratamento se basear no consentimento);
• apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados (quando aplicável).

9. Dados de terceiros em seus projetos

Se você enviar ao Serviço dados pessoais de terceiros (por exemplo, clientes ou colaboradores), você confirma que possui base legal para tratá-los e transferi-los ao Serviço e que cumpre a legislação aplicável.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é publicada nesta página. O uso contínuo do Serviço após a entrada em vigor das alterações significa que você aceita a Política atualizada.

11. Contato

Para questões de privacidade, você pode entrar em contato por meio da página de denúncias e reclamações ou via suporte no seu painel.