A Perplexity introduziu pela primeira vez publicidade em seu sistema de IA, mas agora se afastou dela, temendo perder a confiança dos usuários.

A Perplexity deixa de usar publicidade em seus serviços de IA

O startup de São Francisco Perplexity, um dos primeiros players no mercado de inteligência artificial generativa que lançou uma campanha publicitária interna em 2024, anunciou a retirada total da publicidade como fonte de receita. A informação veio do *Financial Times*.

O que aconteceu
- Retirada gradual da publicidade

No final do ano passado, a Perplexity começou a reduzir gradualmente o volume de anúncios exibidos. Já na terça-feira, a liderança confirmou que não planeja usar mais publicidade.

- Mudança para assinatura paga

A empresa continua oferecendo contas premium que dão acesso a recursos avançados do serviço de IA.

Por que isso importa
> “O usuário deve confiar que a resposta realmente é melhor. Só então ele estará disposto a pagar pelo produto”, disse um dos líderes da Perplexity.

- Transparência

Os blocos publicitários sempre foram marcados como “publicidade” e a empresa afirmava que não influenciavam as respostas do chatbot.

- Risco potencial de confiança

No entanto, o diretor executivo destacou: “O problema com a publicidade é que o usuário começa a duvidar de tudo. Por isso agora consideramos ela inadequada para o desenvolvimento futuro”.

Contexto da indústria
- Publicidade como novo modelo de monetização

Muitas grandes plataformas de IA tentam lucrar com usuários gratuitos, implementando anúncios sob pressão de investidores que financiam o treinamento e suporte de grandes modelos linguísticos.

- Exemplos de concorrentes

- *OpenAI* iniciou testes de publicidade no ChatGPT para usuários gratuitos nos EUA, afirmando que não afeta as respostas.
- *Google* usa publicidade em IA e na busca tradicional, mas ainda não a introduziu no chatbot Gemini.
- *Anthropic* anunciou que seu bot Claude permanecerá sem anúncios.

Assim, a Perplexity aposta na confiança dos usuários e no modelo premium, recusando a abordagem publicitária que está se tornando cada vez mais popular entre os concorrentes.