A Microsoft reconheceu que a atualização de março do Windows 11 interrompeu o acesso ao Teams e ao OneDrive.

Solução do problema

Após a instalação da atualização cumulativa KB5079473 (Patch Tuesday) no Windows 11, alguns serviços deixaram de funcionar corretamente com contas Microsoft. Isso afetou aplicativos como Teams, OneDrive, Edge, Excel, Word e Microsoft 365 Copilot: ao tentar entrar na conta aparece a mensagem “Para isso você precisará de internet… Parece que você não está conectado à Internet”, mesmo quando a rede realmente está disponível.

Quem é afetado

O erro ocorre apenas com usuários que usam contas Microsoft (por exemplo, no Teams gratuito). Empresas que utilizam Entra ID (antigo Azure Active Directory) não têm problemas ao entrar.

Como resolver temporariamente

Reiniciar o computador normalmente corrige o problema, desde que a máquina permaneça conectada à rede. Se for desligado sem conexão ativa, o erro pode reaparecer porque o sistema volta ao estado “desconectado”.

Atualizações adicionais da Microsoft

Após o lançamento do patch principal, a empresa lançou duas correções de emergência para Windows 11 Enterprise:

1) Corrige problemas com a visibilidade de dispositivos Bluetooth.
2) Fecha várias vulnerabilidades no serviço de roteamento e acesso remoto (RRAS).

A Microsoft também publicou orientações sobre como resolver o erro de acesso ao disco do sistema em alguns laptops Samsung, causado pelo mau funcionamento dos aplicativos Samsung Galaxy Connect ou Samsung Continuity Service.