A G.Skill pagará US$ 2,4 milhões por “megahertz excedentes” – os consumidores descobriram fraude com módulos rápidos DDR4 e DDR5

Versão resumida da notícia

O fabricante de memória RAM G.Skill chegou a um acordo global no âmbito de uma ação coletiva e pagará 2,4 milhões de dólares. A ação foi movida por acusações de engano na publicidade das velocidades DDR4 e DDR5 (não para laptops) desde janeiro de 2018 até janeiro de 2026. A empresa nega todas as alegações.

1. O que exatamente os consumidores contestaram?
- Acusações: G.Skill teria anunciado e indicado, de forma enganosa, frequências máximas dos seus módulos DDR4 acima de 2133 MHz e DDR5 acima de 4800 MHz, apresentando esses valores como “prontos para uso”, sem necessidade de overclock.

- Fato teórico: Os módulos realmente são capazes de atingir tais frequências, mas operam por padrão em valores menores (por exemplo, DDR5‑8000 em modo 4800 MHz). Para alcançar as velocidades anunciadas é necessário alterar as configurações do BIOS.

2. Como ficou o acordo?
Ponto | O que foi acordado
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Valor | US$ 2,4 milhões a serem pagos a todos os envolvidos na ação.
Quem recebe | Todos os compradores de DDR4 e DDR5 (não para laptops) com velocidade nominal acima de 2133 MHz/4800 MHz adquiridos entre 31 de janeiro de 2018 e 7 de janeiro de 2026.
Limite de pagamento | Até cinco compras por domicílio, mediante comprovação documental.

3. Obrigações adicionais da G.Skill
- Marketing: Alterar a embalagem, páginas web e especificações técnicas dos produtos.
- Conteúdo: Na embalagem será indicado “até” para as velocidades anunciadas e um aviso “Requer overclock/configuração do BIOS. Velocidade máxima depende dos componentes do sistema”.
- Objetivo: Tornar mais transparente que as frequências máximas exigem ajustes manuais.

4. Conclusão
Os consumidores receberão compensação por publicidade enganosa, enquanto a G.Skill compromete-se a ajustar sua política de marketing e informar os clientes sobre as reais capacidades de seus módulos de memória.