A IA, segundo previsões da Gartner, criará mais empregos do que destruirá.

Como a inteligência artificial está mudando o mercado de trabalho – 2028 e além

*Gartner* prevê que até 2028 a IA criará mais empregos do que eliminará. Isso significa que os empregadores serão forçados a repensar as abordagens de recrutamento e avaliação de valor dos colaboradores.

1. Reestruturação da estrutura organizacional
- Cargos obsoletos desaparecem – 40 % das empresas já fecharam posições que não são mais necessárias na era da IA.
- Organização flexível, cross‑funcional – quase metade das organizações reorganizou seus departamentos para se adaptar mais rapidamente às demandas de negócios em mudança (dados da pesquisa Gartner — 110 gerentes de RH, dezembro de 2025).

Essas mudanças fazem com que os colaboradores tenham um caminho de carreira menos claro. A IA acelera o processo: posições iniciais são automatizadas e os jovens profissionais perdem oportunidades de desenvolver habilidades decisórias e conhecimentos básicos.

2. Transição da experiência para competências
Para aproveitar totalmente o potencial da IA, as empresas devem:
1. Repensar o sistema de promoção – substituir a avaliação por senioridade pela avaliação de habilidades específicas.
2. Definir competências-chave – identificar as habilidades que realmente importam para o próximo nível de sucesso e eliminar as obsoletas da lista prioritária.
3. Criar infraestrutura de desenvolvimento – implementar incentivos (por exemplo, bônus por aprendizado), programas de treinamento escaláveis (simulações, tarefas práticas) e mentoria.

3. Identificação de colaboradores “potenciais”
Com foco nas habilidades prospectivas, os especialistas em RH poderão:
- Identificar trabalhadores que possuem competências básicas, capacidade de aprender rapidamente e se adaptar.
- Oferecer a eles oportunidades de crescimento mesmo na ausência de critérios tradicionais de cargo.

4. Competências dos líderes na era da IA
Os líderes devem:
- Navegar em condições de incerteza.
- Conduzir equipes através da transformação contínua.
- Tomar decisões baseadas não apenas na experiência passada, mas também em novos dados.

Conclusão:

Com a chegada da IA, as mudanças farão parte do trabalho cotidiano. Os colaboradores poderão aprender autonomamente as habilidades necessárias à medida que a tecnologia transforma o processo de trabalho. Para ter sucesso, as empresas precisam reestruturar sua estratégia de recursos humanos de experiência para competências e criar condições para o rápido desenvolvimento dos funcionários.