A Apple unificará o gerenciamento de dispositivos e as ferramentas corporativas em uma única plataforma – Apple Business

Apple lança “Apple Business” – portal único para gerenciamento de dispositivos corporativos e clientes

*A empresa Apple anunciou o lançamento de uma nova plataforma que reunirá todos os produtos empresariais: Apple Business Essentials, Apple Business Manager e Apple Business Connect. O serviço terá início em 14 de abril, será gratuito para novos e atuais clientes em 200 países (algumas funcionalidades podem estar restritas regionalmente). Após o lançamento, os serviços antigos serão encerrados e os dados migrados para a nova plataforma.*

O que oferece “Apple Business”
Categoria | Funcionalidade
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Gerenciamento de dispositivos | Interface única para configurar e controlar iPhone/iPad/Mac. Administradores usam Blueprints – modelos que predefinem parâmetros, políticas de segurança e instalam os aplicativos necessários. Os dispositivos ficam prontos para uso imediatamente após a entrega ao colaborador.
Separação criptográfica | Dados pessoais e profissionais são armazenados separadamente, mesmo quando o usuário utiliza um único dispositivo para ambos os fins. Isso protege a confidencialidade da empresa.
Usuários e papéis | Criação de grupos de usuários, atribuição de papéis, distribuição de aplicativos via App Store e implantações em larga escala usando Admin API (dispositivos, usuários, configurações).
Integração de comunicações | Serviços integrados de e‑mail, calendário e diretório corporativo. É possível vincular um domínio existente ou adquirir um novo diretamente na plataforma. A delegação de acesso a calendários e contatos é possível com cartões personalizados.

Ferramentas de interação com clientes
- Gerenciamento de marca – agora as empresas podem controlar como seus logotipos e informações aparecem em todos os serviços Apple (anteriormente isso era apenas no Business Connect).
- Integração publicitária “Maps” – nova funcionalidade que permitirá exibir anúncios na parte superior dos resultados de busca do Maps e na interface Suggested Places. O lançamento está previsto para o verão nos EUA e Canadá.

Como fica para as empresas
1. Preparação dos dispositivos: o administrador cria um Blueprint, configura políticas e aplicativos.
2. Distribuição: o colaborador recebe um dispositivo pronto sem necessidade de instalação adicional de software.
3. Ferramentas de trabalho: através do aplicativo Apple Business é possível instalar os aplicativos empresariais necessários, acessar contatos de colegas e solicitar suporte.
4. Serviço ao cliente: a marca da empresa aparece em todos os serviços Apple, e os anúncios no Maps ajudam a atrair novos clientes.

> A migração para a nova plataforma é gratuita para usuários, mas extensões pagas estão disponíveis se necessário. Após o lançamento oficial, todos os produtos empresariais existentes serão desativados e seus dados migrarão automaticamente para o Apple Business.